Recogemos información que usted nos proporciona directamente a través de formularios de contacto, solicitudes de cotización y registro en la plataforma: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa y cargo. También recopilamos datos técnicos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas mediante cookies y tecnologías de análisis (Google Analytics). En el uso de la plataforma de gestión logística, procesamos datos de carga, rutas y documentos aduaneros necesarios para la coordinación de transportes agabaríticos.

Sus datos se utilizan para: (1) gestionar solicitudes de información y cotizaciones de servicios logísticos; (2) prestar y mejorar la plataforma de diagramación de rutas críticas y gestión aduanera; (3) enviar comunicaciones operativas sobre el estado de sus envíos y formalidades aduaneras; (4) realizar análisis estadísticos y de rendimiento de la cadena de suministro; (5) cumplir con obligaciones legales y regulatorias en materia de transporte transfronterizo y aduanas. No utilizamos sus datos para fines publicitarios no relacionados con la logística sin su consentimiento explícito.

El tratamiento se basa en la ejecución de un contrato de servicios logísticos, el interés legítimo en la mejora operativa de la plataforma y, cuando corresponda, su consentimiento otorgado mediante el formulario de contacto. Conservamos sus datos personales durante la vigencia de la relación comercial y hasta 24 meses después de la última interacción, salvo que una normativa aduanera o fiscal exija plazos mayores. Los datos de navegación anonimizados se conservan por 12 meses para fines analíticos.

Podemos compartir sus datos con: proveedores de hosting y servicios cloud (servidores en Argentina y Estados Unidos), plataformas de análisis web (Google Analytics), procesadores de pagos si contrata servicios premium, y autoridades aduaneras o de transporte cuando sea requerido por ley. Todos los terceros cumplen con cláusulas contractuales de protección de datos equivalentes al GDPR. No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros para fines comerciales no relacionados.

Usted tiene derecho a: acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos personales; limitar u oponerse al tratamiento; retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, envíe un correo a info@visitbombala.com con el asunto "Datos Personales". Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si considera que no hemos atendido su solicitud adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de Argentina (AAIP).

Utilizamos cookies propias y de terceros para: recordar sus preferencias de idioma y sesión, analizar el tráfico y comportamiento en el sitio, y mejorar la funcionalidad de la plataforma de rutas críticas. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o alertarle cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funciones de la plataforma (como la diagramación de rutas) podrían no funcionar correctamente sin cookies técnicas. No utilizamos cookies de publicidad comportamental.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción: cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, firewalls, controles de acceso basados en roles y auditorías periódicas. Esta política se actualiza periódicamente; la fecha de la última revisión es el 15 de enero de 2025. Le notificaremos cambios significativos a través del sitio web o por correo electrónico si está registrado en la plataforma. No realizamos afirmaciones engañosas, no utilizamos urgencia falsa ni nos atribuimos afiliaciones oficiales no verificadas.

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en: Griego 24, teléfono (394)15566-8690, o escribiendo a info@visitbombala.com. El responsable del tratamiento es Visitbombala Logistics. Atendemos solicitudes relacionadas con GDPR, CCPA y normativa argentina de protección de datos personales (Ley 25.326).